Security Operation Center (SOC) meningkatkan kemampuan deteksi, respons, dan pencegahan ancaman suatu organisasi dengan menyatukan dan mengoordinasikan semua teknologi dan operasi keamanan siber.
SOC—biasanya diucapkan "sock" dan terkadang disebut pusat operasi keamanan informasi, atau ISOC—adalah tim profesional keamanan TI internal atau outsourcing yang didedikasikan untuk memantau seluruh infrastruktur TI organisasi 24/7. Misinya adalah mendeteksi, menganalisis, dan merespons insiden keamanan secara real-time. Orkestrasi fungsi keamanan siber ini memungkinkan tim SOC untuk menjaga kewaspadaan atas jaringan, sistem, dan aplikasi organisasi serta memastikan postur pertahanan proaktif terhadap ancaman siber.
SOC juga memilih, mengoperasikan, dan memelihara teknologi keamanan siber organisasi dan terus menganalisis data ancaman untuk menemukan cara meningkatkan postur keamanan organisasi.
Saat tidak berada di lokasi, SOC sering kali menjadi bagian dari layanan keamanan terkelola (MSS) outsourcing yang ditawarkan oleh penyedia layanan keamanan terkelola (MSSP). Manfaat utama mengoperasikan atau mengalihdayakan SOC adalah menyatukan dan mengoordinasikan sistem keamanan organisasi, termasuk perangkat, praktik, dan respons keamanan terhadap insiden keamanan. Hal ini biasanya menghasilkan langkah-langkah pencegahan dan kebijakan keamanan yang lebih baik, deteksi ancaman yang lebih cepat, serta respons yang lebih cepat, lebih efektif, dan lebih hemat biaya terhadap ancaman keamanan. SOC juga dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan, serta menyederhanakan dan memperkuat kepatuhan organisasi terhadap peraturan privasi industri, nasional, dan global.
SOC perlu menyimpan inventaris lengkap semua hal yang perlu dilindungi, baik di dalam maupun di luar pusat data (misalnya aplikasi, basis data, server, layanan cloud, titik akhir, dll.) dan semua alat yang digunakan untuk melindunginya (firewall, antivirus/anti-malware/anti-ransomware, perangkat lunak pemantauan, dll.). Banyak SOC akan menggunakan solusi penemuan aset untuk tugas ini.
Untuk memaksimalkan efektivitas perangkat dan langkah-langkah keamanan yang diterapkan, SOC melakukan pemeliharaan preventif seperti menerapkan patch dan pemutakhiran perangkat lunak, serta terus memperbarui firewall, daftar putih dan daftar hitam, serta kebijakan dan prosedur keamanan. SOC juga dapat membuat cadangan sistem—atau membantu dalam pembuatan kebijakan atau prosedur cadangan—untuk memastikan kelangsungan bisnis jika terjadi pelanggaran data, serangan ransomware, atau insiden keamanan siber lainnya.
SOC bertanggung jawab untuk mengembangkan rencana respons insiden organisasi, yang mendefinisikan aktivitas, peran, dan tanggung jawab jika terjadi ancaman atau insiden, serta metrik yang akan digunakan untuk mengukur keberhasilan respons insiden apa pun.
Tim SOC melakukan penilaian kerentanan—penilaian komprehensif yang mengidentifikasi kerentanan setiap sumber daya terhadap potensi atau ancaman yang muncul serta biaya terkait. Tim ini juga melakukan uji penetrasi yang mensimulasikan serangan spesifik pada satu atau beberapa sistem. Tim melakukan remediasi atau penyempurnaan aplikasi, kebijakan keamanan, praktik terbaik, dan rencana respons insiden berdasarkan hasil pengujian ini.
SOC terus mengikuti perkembangan solusi dan teknologi keamanan terkini, serta intelijen ancaman terkini—berita dan informasi tentang serangan siber dan peretas yang melakukannya, yang dikumpulkan dari media sosial, sumber industri, dan web gelap.
Pemantauan keamanan berkelanjutan sepanjang waktu: SOC memantau seluruh infrastruktur TI yang diperluas—aplikasi, server, perangkat lunak sistem, perangkat komputasi, beban kerja cloud, jaringan—24/7/365 untuk mencari tanda-tanda eksploitasi yang diketahui dan setiap aktivitas yang mencurigakan.
Tim SOC memilah sinyal dari gangguan—indikasi ancaman siber aktual dan penggunaan peretas dari positif palsu—lalu memilah ancaman berdasarkan tingkat keparahannya. Solusi SIEM modern mencakup kecerdasan buatan (AI) yang mengotomatiskan proses-proses ini dan yang 'belajar' dari data untuk semakin baik dalam mendeteksi aktivitas mencurigakan seiring waktu.
Menanggapi ancaman atau insiden nyata, SOC bergerak untuk membatasi kerusakan. Tindakan yang dapat dilakukan antara lain:
Pemantauan keamanan berkelanjutan sepanjang waktu: SOC memantau seluruh infrastruktur TI yang diperluas—aplikasi, server, perangkat lunak sistem, perangkat komputasi, beban kerja cloud, jaringan—24/7/365 untuk mencari tanda-tanda eksploitasi yang diketahui dan setiap aktivitas yang mencurigakan.
Untuk mencegah terulangnya kembali, SOC menggunakan intelijen baru yang diperoleh dari insiden tersebut untuk mengatasi kerentanan dengan lebih baik, memperbarui proses dan kebijakan, memilih alat keamanan siber baru, atau merevisi rencana respons insiden.
Tugas SOC adalah memastikan semua aplikasi, sistem, dan alat serta proses keamanan mematuhi peraturan privasi data seperti GDPR (Peraturan Perlindungan Data Global), CCPA (Undang-Undang Privasi Konsumen California), PCI DSS (Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran), dan HIPAA (Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan).
SOC memberikan banyak manfaat bagi organisasi, termasuk:
Dengan mengurangi insiden keamanan dan meminimalkan dampaknya, SOC memastikan operasi bisnis tidak terganggu.
SOC membantu organisasi memenuhi persyaratan peraturan dan standar industri untuk keamanan siber dengan menerapkan langkah-langkah keamanan yang efektif dan memelihara catatan terperinci tentang insiden dan respons.
Berinvestasi dalam tindakan keamanan proaktif melalui SOC dapat menghasilkan penghematan yang signifikan dengan mencegah pelanggaran data dan serangan siber yang mahal.
Menunjukkan komitmen terhadap keamanan siber melalui pengoperasian SOC meningkatkan kepercayaan dan keyakinan di antara pelanggan dan pemangku kepentingan.
Kemampuan respons cepat SOC mengurangi waktu henti dan kerugian finansial dengan menahan ancaman dan segera memulihkan operasi normal guna meminimalkan gangguan.
Dengan menganalisis peristiwa dan tren keamanan, tim SOC dapat mengidentifikasi potensi kerentanan organisasi. Mereka kemudian dapat mengambil langkah-langkah proaktif untuk memitigasinya sebelum dieksploitasi.
Dengan memantau jaringan dan sistem secara berkelanjutan, SOC dapat mengidentifikasi dan memitigasi ancaman keamanan dengan lebih cepat. Hal ini meminimalkan potensi kerusakan dan pelanggaran data, serta membantu organisasi tetap terdepan dalam lanskap ancaman yang terus berkembang.
Secara umum, peran utama dalam tim SOC meliputi:
Individu-individu ini membangun dan mengelola arsitektur keamanan organisasi. Sebagian besar pekerjaan ini melibatkan evaluasi, pengujian, rekomendasi, penerapan, dan pemeliharaan perangkat dan teknologi keamanan.
Disebut juga penyelidik keamanan atau penanggap insiden, analis keamanan pada dasarnya adalah penanggap pertama terhadap ancaman atau insiden keamanan siber. Analis mendeteksi, menyelidiki, dan memilah (memprioritaskan) ancaman; kemudian mengidentifikasi host, titik akhir, dan pengguna yang terdampak.
Disebut juga analis keamanan ahli atau analis SOC, pemburu ancaman mengkhususkan diri dalam mendeteksi dan menahan ancaman tingkat lanjut—perburuan ancaman untuk ancaman baru atau varian ancaman yang berhasil melewati pertahanan otomatis.
Kami melakukan penilaian berkala untuk mengukur kemajuan keamanan siber Anda dan beradaptasi dengan perubahan—disarankan setiap tahun atau setelah peristiwa besar seperti migrasi atau penggabungan cloud.
Terapkan, optimalkan, dan pertahankan keamanan sistem dan jaringan yang kuat menggunakan praktik terbaik terdepan di industri untuk memastikan perlindungan yang tahan lama dan efektif.
Kami memastikan organisasi Anda selaras dengan kerangka kerja yang diakui secara internasional (termasuk ISO, OJK, dan PCI DSS) untuk memperkuat kepatuhan, membangun kepercayaan, dan mengurangi risiko keuangan dan peraturan.
Kami menawarkan dukungan obrolan langsung 24/7 yang dikelola secara eksklusif oleh para ahli keamanan siber—tanpa bot, tanpa penundaan, hanya bantuan yang langsung dan personal.
Tim ahli kami memberikan layanan keamanan siber komprehensif yang didukung oleh teknologi mutakhir, memungkinkan Anda mencapai keamanan yang kuat tanpa kerumitan atau kompromi.
Jespro Indonesia adalah layanan IT multi-vendor dan reparasi perangkat jaringan yang berkembang paling pesat di Indonesia, dan berkomitmen untuk memperpanjang masa kerja IT dan peralatan jaringan– terlepas dari usia maupun manufaktur.